住客点评>>
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好评酒店把我定的大床给了别人，有点不合理！
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好评还不错。还是套房价格在豪华型里算优惠
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好评房间超大，酒店设施齐备，服务态度也不错，外?送自助晚餐，性价比超高，入住时房间还有水...
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好评还不错吧，性价比可以的
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好评很好，高端大气上档次，最好一家人旅行，还可以煮吃，就像家的感觉。就是隔景点有点远，要...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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上海富豪会展公寓酒店交通指南
酒店位于福特西一路与基隆路的交汇处，紧邻汤臣国际贸易大楼及地铁6号线，交通便利。
【前往酒店】：
- 由地铁6号线外高桥保税区北站1号口出，北行约5分钟可至酒店；
- 距离上海浦东国际机场36.5公里，乘坐出租车约35分钟；或由机场乘坐地铁2号线至世纪大道站下，换乘地铁6号线至外高桥保税区北站下；
- 距离上海虹桥国际机场43.1公里，乘坐出租车约40-45分钟；或由机场乘坐地铁2号线至世纪大道站下，换乘地铁6号线至外高桥保税区北站下；
- 距离上海火车站24.8公里，乘坐出租车约30-40分钟；或由火车站乘坐地铁4号线至世纪大道站下，换乘地铁6号线至外高桥保税区北站下；或由火车站乘坐地铁1号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至世纪大道站下，换乘地铁6号线至外高桥保税区北站下；
- 距离上海火车南站36.5公里，乘坐出租车约40-50分钟；或由火车南站乘坐地铁1号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至世纪大道站下，换乘地铁6号线至外高桥保税区北站下；
- 距离上海长途汽车客运总站24.3公里，乘坐出租车约30-40分钟；或由火车站乘坐地铁4号线至世纪大道站下，换乘地铁6号线至外高桥保税区北站下；或由火车站乘坐地铁1号线至人民广场站下，换乘地铁2号线至世纪大道站下，换乘地铁6号线至外高桥保税区北站下。
【酒店周边信息】：
- 至汤臣国际贸易大楼，步行约1分钟；
- 距离上海海洋局6.7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离上海新国际博览中心25.5公里，乘坐出租车约30分钟。